Ihren Aufenthalt bezahlen
Wenn Sie auf unserer Website buchen, bezahlen Sie den gesamten Aufenthalt per Karte. Ihre Buchung ist bestätigt, sobald die Zahlung genehmigt ist, und die Villa gehört dann für diese Termine Ihnen. Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
Kartenzahlungen werden sicher von unserer Bank über Mastercard Payment Gateway Services abgewickelt, sodass wir Ihre Kartennummer weder sehen noch speichern. Die Preise sind in Euro. Wenn Ihre Karte in einer anderen Währung geführt wird, legt Ihre eigene Bank den Wechselkurs und mögliche Gebühren fest.
Wenn Sie nicht per Karte zahlen können, schreiben Sie uns vor der Buchung auf WhatsApp. Wir sehen uns Ihre Termine gemeinsam an und teilen Ihnen schriftlich mit, wie die Zahlung geregelt werden kann. Eine so vereinbarte Buchung ist erst bestätigt, wenn wir sie Ihnen schriftlich bestätigen.
Änderungen und Stornierungen
Das Leben ändert sich, und wir versuchen, dem mit Verständnis zu begegnen.
- Einmal können Sie Ihre Termine kostenlos verlegen, solange die Villa an den neuen Terminen frei ist und Sie mindestens 7 Tage vor der geplanten Anreise darum bitten. Kosten die neuen Termine mehr oder weniger, gleichen wir die Differenz mit Ihnen aus.
- Stornierung 21 Tage oder mehr vor der Anreise: Wir erstatten alles, was Sie bezahlt haben, abzüglich nur der Bankgebühr für die Rückzahlung. Diese Gebühr behält die Bank ein, und wir können sie nicht zurückfordern.
- Stornierung 7 bis 20 Tage vor der Anreise: Wir erstatten die Hälfte des bezahlten Betrags.
- Stornierung weniger als 7 Tage vor der Anreise: Es gibt keine Erstattung. Dasselbe gilt, wenn Sie nicht anreisen oder früher abreisen. Sprechen Sie aber auch dann zuerst mit uns. Wir finden viel lieber neue Termine für Sie, als Sie zu verlieren.
Zum Stornieren schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail. Es zählt der Tag, an dem Ihre Nachricht bei uns eingeht. Erstattungen gehen auf die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben. Wir senden sie innerhalb von 14 Tagen, und Ihre Bank kann noch einige Tage brauchen, bis sie sichtbar sind.
Pakete werden als ein Aufenthalt gebucht und bezahlt, und dieselben Regeln gelten für das gesamte Paket. Wenn ein Teil eines Pakets wegen des Wetters oder des Veranstalters nicht stattfinden kann, bieten wir einen anderen Tag an oder erstatten die Kosten für diesen Teil.
Wenn wir stornieren müssen. Das ist selten, aber wenn wir Sie aus einem Grund auf unserer Seite an Ihren Terminen nicht aufnehmen können, bieten wir Ihnen neue Termine an oder erstatten alles, was Sie bezahlt haben. Wenn etwas, das niemand beeinflussen kann, den Aufenthalt verhindert, etwa eine Naturkatastrophe oder eine staatliche Reisebeschränkung, finden wir mit Ihnen eine faire Lösung, wenn möglich mit neuen Terminen.
Wir empfehlen Ihnen sehr eine Reiseversicherung, damit eine Krankheit oder ein gestrichener Flug Sie nicht den Urlaub kostet.
Anreise- und Abreisezeiten
Anreise ist ab 14:00 Uhr, Abreise bis 11:30 Uhr. Wenn Ihr Flug zu einer ungünstigen Zeit ankommt oder abgeht, sagen Sie uns Bescheid. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise hängt von den Gästen vor und nach Ihnen ab und kann etwas kosten. Wir sagen es Ihnen immer vorher.
Mit eigener Küche, und wir sind ganz in der Nähe
Alibel bietet eigene Küchen, sodass die Villa ganz Ihnen gehört, in Ihrem eigenen Tempo. Kochen Sie, wann Sie möchten, essen Sie, wann Sie möchten, und kommen und gehen Sie, wie es Ihnen passt. Wir sind nicht in Ihrem Raum, aber ganz in der Nähe, nur über den Garten, für alles, was Sie brauchen.
Zum Einstieg legen wir ein Starterpaket in die Küche. Danach sind die Geschäfte nur eine kurze Fahrt entfernt, und wir zeigen Ihnen gerne die besten, oder organisieren ein Abendessen oder einen Lebensmittelkorb, falls Sie lieber nicht kochen möchten.
Wir reinigen die Villa alle drei Nächte gründlich mit frischer Wäsche, damit sie schön bleibt, ohne dass wir Ihnen im Weg stehen. Wenn Sie es etwas häufiger möchten, fragen Sie einfach.
Ein paar sanfte Hausregeln
Unsere Villen liegen in einem Garten, den sich andere Gäste und Nachbarn teilen, daher sorgen ein paar kleine Dinge dafür, dass es für alle schön bleibt.
- Die Villa ist für die Anzahl der gebuchten Gäste eingerichtet. Wenn Sie eine weitere Person mitbringen möchten, fragen Sie uns bitte vorher, damit wir uns entsprechend vorbereiten können.
- Wir halten Ruhezeiten zwischen 22:00 und 8:00 Uhr ein, damit sich alle gut erholen können.
- Rauchen ist im Freien, im Garten und auf den Terrassen erlaubt, nicht jedoch innerhalb der Villen.
- Derzeit können wir leider keine Haustiere aufnehmen.
- Freunde sind tagsüber herzlich zu Besuch willkommen. Wir bitten darum, dass Personen, die nicht bei uns übernachten, das Grundstück bis 22:00 Uhr verlassen.
- Bitte behandeln Sie die Villa wie Ihr eigenes Zuhause. Gäste haften für Schäden während des Aufenthalts. Falls etwas kaputtgeht, sagen Sie uns einfach Bescheid, und wir klären es gemeinsam.
Was wir mit Ihren Daten tun
Wenn Sie buchen oder uns schreiben, fragen wir nur nach dem, was wir für die Organisation Ihres Aufenthalts brauchen: Ihren Namen, eine Möglichkeit, Sie zu erreichen, und Ihre Termine. Wir nutzen sie, um Ihre Buchung zu betreuen und Sie gut zu empfangen. Wir verkaufen sie nicht und geben sie an niemanden weiter, der nicht an der Organisation Ihres Aufenthalts beteiligt ist.
Kartenzahlungen werden sicher von unserer Bank über Mastercard Payment Gateway Services abgewickelt, sodass wir Ihre Kartennummer nie sehen oder speichern. Unsere Website verwendet nur die Cookies, die sie zum Funktionieren benötigt.
Gut zu wissen
Wir kümmern uns sorgfältig um die Villen, können jedoch nicht für persönliche Gegenstände haften, die während Ihres Aufenthalts verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden. Bitte bewahren Sie Wertsachen sicher auf.
Die Preise verstehen sich in Euro. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Seychellen. Sollte hier etwas unklar sein, schreiben Sie uns vor der Buchung, und wir erklären es Ihnen gerne genauer.
AliBel Beach Villa provides this website and its booking terms in multiple languages as a courtesy. The English-language version is the authoritative and legally governing text. Where any discrepancy, ambiguity, or difference in interpretation arises between the English version and any translated version, the English version shall prevail.
Haben Sie noch eine Frage?
Fragen Sie lieber, als sich zu wundern. Schreiben Sie uns, und eine echte Person, meist Salifa oder TC, antwortet Ihnen.