Rezerwacja, prosta i uczciwa.

Płatność za pobyt

Rezerwując na naszej stronie, płacisz kartą za cały pobyt. Rezerwacja jest potwierdzona w momencie zatwierdzenia płatności, a willa jest wtedy twoja na te terminy. Potwierdzenie wysyłamy e-mailem.

Płatności kartą są bezpiecznie obsługiwane przez nasz bank za pośrednictwem Mastercard Payment Gateway Services, więc nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru twojej karty. Ceny podane są w euro. Jeśli twoja karta jest w innej walucie, kurs wymiany i ewentualną opłatę ustala twój bank.

Jeśli nie możesz zapłacić kartą, napisz do nas na WhatsApp przed rezerwacją. Razem sprawdzimy twoje terminy i pisemnie poinformujemy, jak można zorganizować płatność. Taka rezerwacja jest potwierdzona dopiero wtedy, gdy potwierdzimy ją pisemnie.

Zmiany i anulowania

Życie toczy się dalej, a my staramy się do tego podchodzić z życzliwością.

Aby anulować, napisz do nas przez WhatsApp lub e-mailem. Liczy się dzień, w którym dotrze do nas twoja wiadomość. Zwroty trafiają na kartę, którą dokonano płatności. Wysyłamy je w ciągu 14 dni, a twój bank może potrzebować jeszcze kilku dni.

Pakiety są rezerwowane i opłacane jako jeden pobyt, a te same zasady dotyczą całego pakietu. Jeśli jakaś część pakietu nie może się odbyć z powodu pogody lub organizatorów, zaproponujemy inny dzień albo zwrócimy koszt tej części.

Jeśli to my musimy anulować. Zdarza się to rzadko, ale jeśli nie możemy cię przyjąć w twoich terminach z przyczyn leżących po naszej stronie, zaproponujemy nowe terminy albo zwrócimy całą wpłatę. Jeśli pobyt uniemożliwi coś, na co nikt nie ma wpływu, na przykład klęska żywiołowa lub rządowe ograniczenia w podróżowaniu, uczciwie ustalimy z tobą rozwiązanie i w miarę możliwości znajdziemy nowe terminy.

Serdecznie polecamy ubezpieczenie podróżne, aby choroba lub odwołany lot nie kosztowały cię urlopu.

Godziny zameldowania i wymeldowania

Zameldowanie od 14:00, wymeldowanie do 11:30. Jeśli twój lot przylatuje lub odlatuje o niedogodnej porze, daj nam znać. Wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd zależy od gości przed tobą i po tobie i może być dodatkowo płatny. Zawsze uprzedzimy cię wcześniej.

Z własną kuchnią, a my blisko

Alibel działa na zasadzie własnej kuchni, więc willa jest twoja, byś żył w swoim rytmie. Gotuj, kiedy chcesz, jedz, kiedy chcesz, i przychodź i wychodź, jak ci wygodnie. Nie wchodzimy w twoją przestrzeń, ale jesteśmy blisko, tuż za ogrodem, na wszystko, czego potrzebujesz.

Na początek zostawiamy w kuchni zestaw powitalny. Później sklepy są kilka minut jazdy stąd, a my zawsze chętnie wskażemy ci te najlepsze albo zorganizujemy kolację lub koszyk z jedzeniem, jeśli wolisz nie gotować.

Robimy pełne sprzątanie ze świeżą pościelą co trzecią noc, żeby willa pozostała piękna, a my nie plątaliśmy się pod nogami. Jeśli chcesz częściej, po prostu zapytaj.

Kilka łagodnych zasad domu

Nasze wille stoją w jednym ogrodzie, który dzielą inni goście i sąsiedzi, więc kilka drobnych zasad sprawia, że jest miło dla wszystkich.

• Willa jest przygotowana na liczbę gości, którą zarezerwowałeś. Jeśli chcesz przywieźć kogoś więcej, zapytaj nas najpierw, byśmy mogli się odpowiednio przygotować.
• Zachowujemy ciszę nocną między 22:00 a 8:00, żeby wszyscy dobrze odpoczęli.
• Palenie jest dozwolone na świeżym powietrzu, w ogrodzie i na tarasach, ale nie wewnątrz willi.
• Na razie nie możemy przyjmować zwierząt.
• Przyjaciele są mile widziani w odwiedzinach w ciągu dnia. Prosimy, aby osoby, które u nas nie mieszkają, opuściły teren do 22:00.
• Prosimy, traktuj willę jak swoją. Goście odpowiadają za wszelkie szkody podczas pobytu, więc jeśli coś się zepsuje, po prostu daj nam znać, a razem to rozwiążemy.

Co robimy z twoimi danymi

Kiedy rezerwujesz lub piszesz do nas, prosimy tylko o to, co potrzebne do zorganizowania pobytu: imię, sposób kontaktu i terminy. Wykorzystujemy je, by zająć się twoją rezerwacją i dobrze cię przyjąć. Nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy nikomu, kto nie uczestniczy w organizacji twojego pobytu.

Płatności kartą są bezpiecznie obsługiwane przez nasz bank za pośrednictwem Mastercard Payment Gateway Services, więc nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru twojej karty. Nasza strona używa tylko plików cookie niezbędnych do jej działania.

Warto wiedzieć

Dbamy o wille z troską, ale nie możemy ponosić odpowiedzialności za rzeczy osobiste zagubione, skradzione lub uszkodzone podczas pobytu, więc trzymaj cenne przedmioty w bezpiecznym miejscu.

Ceny podane są w euro. Niniejsze warunki podlegają prawu Seszeli. Jeśli coś tu jest niejasne, napisz do nas przed rezerwacją, a chętnie wszystko wyjaśnimy.